《亚朵酒店试卷》

尊敬的亲爱的客人,

感谢您选择入住亚朵酒店。为了更好地了解您对我们服务的满意程度并持续改进,我们特别设计了这份试卷,希望您能抽出一点时间填写,您的宝贵意见对我们来说至关重要。

一、住宿体验

1. 在入住期间,您对酒店的整体印象如何?

2. 您对酒店的房间布置和装饰是否满意?请简要说明原因。

3. 您对酒店的卫生状况是否满意?请简要说明原因。

4. 您对酒店的床品、浴具等设施的品质是否满意?请简要说明原因。

5. 您对酒店的空调、热水等设施的可靠性是否满意?请简要说明原因。

6. 您对酒店客房服务人员的态度和专业素质是否满意?请简要说明原因。

二、餐饮体验

1. 您对酒店的早餐质量和种类是否满意?请简要说明原因。

2. 如果您在酒店用餐,对餐厅的食物质量和服务是否满意?请简要说明原因。

三、设施与服务

1. 您对酒店的大堂环境和厅堂设施是否满意?请简要说明原因。

2. 您对酒店的会议设施和服务是否满意?请简要说明原因。

3. 您对酒店的健身房、游泳池等娱乐设施是否满意?请简要说明原因。

四、员工表现

1. 您认为酒店员工的工作表现是否积极、主动和热情?请简要说明原因。

2. 您是否对酒店员工的服务响应速度和解决问题的能力感到满意?请简要说明原因。

五、整体满意度

1. 您对整体入住体验的满意度如何?

2. 您是否愿意推荐亚朵酒店给您的朋友、家人或同事?请简要说明原因。

六、其他建议

请您在这里提出您对亚朵酒店服务的其他任何建议,我们将给予相关部门充分的注意并及时改进。

感谢您抽出时间填写这份试卷,我们真诚地希望能够提供更好的服务,再一次感谢您选择入住亚朵酒店!

亚朵酒店团队

免责声明:本网站部分内容由用户自行上传,若侵犯了您的权益,请联系我们处理,谢谢!联系QQ:2760375052

分享:

扫一扫在手机阅读、分享本文