酒店管理做什么的

酒店管理是一个复杂而多方面的职业，涉及到酒店运营的各个方面，包括客户服务、市场营销、人力资源管理、财务管理、设施维护等。酒店管理人员通常负责确保酒店的顺利运营，提供优质的客户体验，并与员工、客户和其他利益相关方保持良好的沟通。

主要职责和工作内容：

1. 客户服务

酒店管理人员需要确保客户得到满意的服务体验，处理客户投诉，解决问题，并确保员工接受专业的客户服务培训。

2. 市场营销

制定营销策略和活动，与市场部门合作，开发推广活动和合作伙伴关系，确保酒店的市场份额和竞争力。

3. 人力资源管理

招聘、培训和管理员工，确保员工具备专业知识和技能，激励员工提高工作绩效。

4. 财务管理

制定和执行财务预算，监控成本和支出，确保酒店运营的盈利能力，并与财务团队合作进行财务报告和分析。

5. 设施维护

确保酒店设施和设备的正常运作，进行定期维护和检查，处理设施维护的紧急情况。

建议：

如果你对酒店管理职业感兴趣，建议你积极获取相关的学历教育和工作经验。可以选择参加相关的管理实习或者培训课程，不断提高自身的管理能力和专业知识。