汽车4s店售后服务经理工作描述

职位描述

汽车售后服务经理招聘要求与建议 汽车售后服务经理是汽车4S店中非常重要的职位，负责管理售后服务团队，确保为客户提供高质量的售后服务。主要职责包括但不限于： 制定并执行售后服务策略，提高客户满意度。 管理售后服务团队，包括技师、服务顾问等。 监督维修保养工作，确保质量和效率。 处理客户投诉，并提供解决方案。 协调与厂家的沟通，确保服务质量符合标准。 为了胜任汽车售后服务经理这一职位，通常需要具备以下要求： 汽车相关专业本科及以上学历。 具有汽车售后服务管理经验，优秀的团队管理能力...