出租汽车运营服务规范2021

出租汽车运营服务规范要求出租汽车驾驶员服务用语音

出租汽车运营服务规范是为了保障乘客安全和权益，规范出租汽车行业秩序，提高服务质量而制定的一系列规则和标准。以下是出租汽车运营服务的一般规范： 1. 车辆质量和安全 所有出租车辆必须经过定期的安全检测和维护，确保车辆处于良好的工作状态。 车辆必须配备急救工具和安全工具，如灭火器、应急锤等。 车辆内部和外部都应保持清洁，确保乘客乘坐的舒适、卫生。 2. 驾驶员素质和服务态度 出租车驾驶员必须持有效驾驶证，并且具有良好的驾驶记录和道德品质。 驾驶员应熟悉当地道路交通规则，有良好的驾...